배송 정책

1. 배송 방법

저희는 2 가지 배송 방법을 사용합니다.
–고객이 저희 회사나 매장에서 직접 제품을 구매합니다.
– 배송 업체로 제품을 배송합니다.

2. 배송 예정 기간 

주문 정보를 받은 후 24시간 이내에 주문을 처리하고 고객에게 결제 및 배송에 대한 정보를 답변합니다.
배송 기간: 주문 일로부터 3-5일 이내 또는 주문 시 고객과 합의한 대로 배송합니다.
그러나 다음과 같이 불가항력 사태에서만 배송이 더 오래 걸리는 경우도 있습니다.
– 배송 직원이 고객에게 연락처로 연락할 수 없어 배송을 할 수 없습니다.
– 제공했던 배송 주소가 잘못되었거나 찾기 어렵습니다.
–.주문량이 갑자기 늘어나 주문 처리가 느립니다.
– 본사의 파트너가 예상보다 재료를 느리게 제공하여 배송이 지연되거나 제품을 배송하는 배송 파트너가 지연됩니다.
배송비와 관련하여 외부 배송 서비스를 사용하므로 배송비는 주문 위치 및 양에 따라 배송 업체의 요금에 따라 계산됩니다. 주문을 확인하기 위해 고객에게 다시 연락할 때 고객에게 구체적인 배송비를 견적합니다.

3. 배송에 대한 지리적 제한

대량으로 구매하고자 하는 지방 고객 또는 제품을 도매로 구매하고자 하는 고객의 경우, 운송업체에 배송 서비스를 요청하고 운송 서비스 제공자의 수수료 또는 두 당사자 간의 계약 합의에 따라 요금이 계산됩니다.

4. 배송 과정에서 상품 문서를 제공하기 위한 거래자 및 물류 서비스 제공 업체의 책임을 파악합니다.

4.1. 배송업체의 의무:

운송업체는 배송 시 전세인으로부터 받은 상품 문서를 제공할 책임이 있습니다.

지정된 장소로 제품을 적절하고 안전하게 운송해야 합니다.

제품을 받을 자격이 있는 사람에게만 배송해야 합니다.

제품 운송과 관련된 비용은 계약에 따라 결제합니다.

달리 합의하거나 법률에 의해 달리 규정되지 않는 한 운송업체가 제품을 분실하거나 손상시킨 경우 전세인에게 손해를 배상해야 합니다. 

4.2. 배송업체의 권리:

물품, 운송장 또는 기타 동등한 운송 문서의 진위 여부를 확인할 수 있습니다.

계약서에서 합의한 재산 유형과 일치하지 않는 물품의 운송을 거부할 수 있습니다.

배송 임차인에게 제때 전체 배송료를 지불하도록 요구할 권리가 있습니다.

금지된 물품 또는 위험하거나 독성이 있는 물품의 운송을 거부할 수 있습니다. 

4.3. 전세인의 의무:

배송업체에게 합의한 방법으로 제때 전체 배송료를 지불해야 합니다.

배송되는 물품의 안전을 보장하기 위해 배송되는 물품과 관련된 필요한 정보를 제공해야 합니다.

4.4. 전세인의 권리:

배송업체에게 합의한 장소와 시간으로 물품을 운송하도록 요청할 권리가 있습니다.

직접 또는 제3자를 임명하여 배송을 위해 고용된 물품을 회수할 수 있습니다.

5. 배송 중 손상된 물품에 대한 책임

배송 과정에서 상품 문서를 제공하는 것과 관련하여
배송 과정으로 인해 상품이 손상된 경우, 매장에서 직접 배송했든 제3자가 배송했든, 본사는 고객을 위해 문제를 해결할 책임이 있습니다.
고객은 "반품 및 환불" 규정에 따라 제품 수령을 거부하고 반품을 요청할 권리가 있습니다. 발생한 문제는 본사가 배송 파트너와 다시 합의하여 본사와 배송 서비스를 제공하는 제3자 간의 협력 계약에 따라 주문에 대한 보상을 해결합니다.

참고: 배송이 지연되는 경우 본사는 즉시 고객에게 알리고 고객은 취소 또는 계속하여 상품을 기다릴 수 있습니다.