プライバシーポリシー
I. データ収集の目的と範囲
ウェブサイトで収集されるデータには、氏名、電子メール、電話番号、顧客住所が含まれます。これは、アドバイスや製品の購入を希望する情報を送信する際、および消費者の権利を確保するためにウェブサイトで顧客に連絡して確認する際にメンバーに必須で提供していただく情報です。
メンバーは、提供した情報とメールボックスに基づくすべてのサービス利用活動のセキュリティと保管に責任を負います。さらに、メンバーは、第三者による登録名とパスワードの不正使用、乱用、セキュリティ違反、または保持について、適切な措置を講じるために、当社のウェブサイトに速やかに通知する責任があります。
II. 情報の使用範囲
当社は、会員が提供する情報を以下の目的で使用します。
- 会員からのリクエストに応じて注文の確認や会員への製品の配送を行うため。
- 顧客からのリクエストに応じて、顧客に製品情報を提供するため。
- 当社が販売する製品に関するマーケティングおよびプロモーションのメールを送信するため。
- ウェブサイトでの活動に関する通知を送信するため。
- 特別な場合にユーザーと連絡を取り、解決するため。
- 取引に関する確認や連絡以外の目的でユーザーの個人情報を使用することはありません。
- 顧客の特定の法律違反に関連する調査のために、検察庁、裁判所、警察機関などの司法機関から要請があった場合。
III. 情報の保存期間
メンバーの個人データは、管理者がキャンセルを要求するまで保管されます。いかなる場合においても、メンバーの個人情報は当社のサーバー上で機密として保管されます。
IV. 個人情報にアクセスできる可能性のある個人または組織
ウェブサイト上の個人情報にアクセスできるのは、次の者です:
– ウェブサイト管理ボード
– 個人情報の所有者はお客様です
– 管轄のベトナム法務機関
– 運送業者など、お客様の取引に関連して業務を行うパートナー。
V. 個人情報を収集および管理する会社の住所
Solar System Vietnam Company Limited
住所: 1階、81-83 Nguyen Huu Cau 通り、Tan Dinh 区、1区、ホーチミン市、ベトナム
ホットライン: +84 (0) 28 3535 5671
メール: info.coccinella.ssv@gmail.com
VI. ユーザーが個人情報にアクセスし、エディットするための手段とツール
会員は、ウェブサイト管理ボードに連絡して、個人情報を自己確認、更新、調整、またはキャンセルする権利を有します。
会員は、情報セキュリティコンテンツに関する苦情を提出する権利を有します。ウェブサイト管理ボードに連絡してください。これらのフィードバックを受け取った場合、当社は情報を確認します。会員のフィードバックが正しい場合は、レベルに応じて、タイムリーな措置を講じます。
VII. 消費者の苦情の受付と解決の仕組み
個人情報が誤った目的または範囲で使用されていることに気付いた場合、お客様は苦情メールを info.coccinella.ssv@gmail.com に送信するか、+84 (0) 28 3535 5671 に電話して、ウェブサイト管理ボードに苦情を申し立て、事件に関連する証拠を提供してください。当社のウェブサイト管理ボードは、苦情を受け取った時点から直ちに、または遅くとも 24 営業時間以内に対応することを約束します。
